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广而告之

滨州市不动产交易登记中心2022年6月份“服务之星”

2022-08-04 19:48:22 138417 作者:记者 裴庆力 报道 来源:滨州日报、滨州网

司旸:提供高标准服务,再获“服务之星”

司旸,市不动产交易登记中心政务服务大厅工作人员。 2019年7月回到不动产登记工作岗位,从综合受理窗口到大客户专窗,从一网通办到企业专窗,办理各类不动产登记业务达到2000余件,收获了诸多荣誉:“爱岗敬业先进个人”9次、“优秀服务标兵”3次、“全勤之星”2次。

作为一名70后,司旸工作中却始终保持一名学生姿态,积极向领导、同事们学习相关业务知识以及实践操作流程。生活中,他轻松笑容长挂嘴角;工作时,心中却有一种“拗劲儿”,一脸严谨认真,遇到不明白的问题虚心请教,务必做到弄懂、弄通、弄精,防止自己出现骄傲自满的心态。

作为一名共产党员,司旸对自己始终坚持高标准、严要求,始终牢记“全心全意为人民服务”的宗旨,急企业之所急,想群众之所想,为有需求的企业和群众(现役、退役军人、年满60岁以上的老人、孕妇、残疾人)开通绿色通道,提供优质高效服务。疫情期间,为企业提供延时错时服务,为十余家企业办理各类不动产登记业务,涉及确权土地、房屋等不动产面积89938.57平方米,抵解押金额64478万元,高效助力企业,解决复工复产的办证手续和资金问题。

作为4月份的服务之星,司旸今年第二次获此荣誉称号。坚持虚心学习、自学研究,坚持主动、用心服务,业务水平不断提升,他不仅成长为一线窗口的骨干力量、行家里手,而且收获来自企业和群众的点赞和认可。


王晓媛:服务是一种坚持,更是一种责任

王晓媛,市不动产交易登记中心滨城区分中心窗口工作人员。她谦虚谨慎,团结同事,严格遵守中心各项规章制度,努力在平凡的工作岗位上发光发热,在为民服务中实现自身价值。

自来到不动产登记一线窗口后,她认真学习不动产登记管理条例和相关法律知识,坚持自学,主动请教,能将所学知识和技能熟练运用到工作中。怀着一颗热心,她坚持做到为民所想,更好服务人民群众,对于来访的企业和群众主动问询需求,耐心解疑答惑。今年以来,王晓媛完成各类不动产登记业务318件,她以个人的爱心、诚心、细心,换来了群众的暖心、安心、放心。

在今年5月份“揭榜挂帅走在前,延伸服务开新局”中,王晓媛作为派驻工作人员,负责不动产登记市西便民服务厅的业务培训与指导工作。她本着认真负责的工作态度,耐心、悉心地为办事处工作人员传授业务知识,讲解不动产登记的法律法规及操作技能,并协助市西便民服务厅工作人员办理不动产登记79件,让不动产登记真正在基层落地、落实,切实打通服务企业和群众的“最后一公里”。

奋斗是青春最亮丽的底色,行动是青年最有效的磨砺。在最美好的年华,王晓媛以踏实、真诚的服务为奋斗之笔,书写自己关于奉献的人生华章。

责任编辑:丁春晓
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